Duravit马桶售后维修号码(Duravit马桶售后维修电话是多少？)

Duravit马桶售后维修号码

德国杜拉维特(Duravit)公司在德国成立于1917年，世界十大卫浴洁具品牌和产品的出产商之一，以其革命性的创新、设计、可持续发展以及在卫生领域的领导地位各个阶段取得成功。公司致力于不断创新，开发新技术和材料，改善人们日常的生活质量，旨在为您提供更加健康的产品、更高的舒适度、更好的生活品质和更佳的预防措施。

杜拉维特售后维修规则

1. 维修服务由原厂或授权的第三方服务商提供。

2. 维修后，所有维修工作由用户或授权方检查合格，并签收到位。

3. 如果维修后仍然存在问题，客户服务部将在2个工作日内解决。

4. 所有安装节点由杜拉维特执行或监控。

5. 确保所有设备和材料由杜拉维特提供。

6. 在安装阶段，客户服务部如要求，应安排高级技术人员进行现场技术顾问服务。

7. 维修服务期限自购买之日起，保修期内免费维修和更换。

8. 任何非正常使用或人为原因造成的操作错误，不在维修范围内。

9. 杜拉维特中空复合材料产品保修期最长6年。

10. 其他具体维修规则，以杜拉维特官网或产品说明书为准。

杜拉维特售后电话400-0629-028

杜拉维特在中国设立了呼叫中心，您可以直接拨打杜拉维特售后服务热线：400-0629-028，万象更新并重嗅常青。客服所在的平面时间京时区为早上8:30至晚上9:00，全年无休。杜拉维特拥有全球建材行业中首家通过ISO9001认证的总司，并深受皇室贵族、艺术家以及商人名流垂青，成为洁白高贵的象征。

杜拉维特安装调试时的安全守则

1. 为确保安装操作的安全，必须严格按照用户手册或安装指导书规定进行。

2. 安装时应遵循国家现行的安全标准和规定；

3. 在开始安装前，需打破需准备相应的工具和材料等。

4. 在有电压、流量、电源线或有气体的地方作业时，必须关闭相应的电源和气开关，以防止触电和爆炸事故发生。

5. 安装设备必须牢靠且稳固，并采取合适的防护措施。

6. 在刚安装完成的设备上站立或坐在设备上以测试设备是否工作正常，禁止。

7. 应特别注意在整个安装过程中，不得随意改善材料规格；

8. 必须严格按照杜拉维特提供的产品使用说明书进行操作。

杜拉维特安装技巧

1. 首先，确定马桶安装位置，最好以空间中心点为准。

2. 如果传统马桶座在低处，先拿掉马桶座。

3. 测量浴室排气管并切掉多余的部分，再进行排气口连接。

4. 安装固定螺丝并固定马桶，用阀门盖螺栓孔，并用塑料紧固螺母固定。

5. 在马桶下接水，并检查管道连接处是否有渗漏。

6. 清理马桶内部沟槽，确保排水畅通。

7. 最后，需要确保安装完毕后，坐便器内的存水不和卫生间的地面接触的时候，才不会产生异味。

杜拉维特日常使用中的报警故障有哪些？

1. 水箱内的浮标移动时无法升至水面。

2. 由浮标调节杆卡住水箱上部的限位阀。

3. 浮球导向杆上存在杂物或卡住。

4. 排水阀被异物卡住，无法正常排水。

5. 进水阀漏气，导致水位无法达到。

6. 进水阀上的滤水器被杂质堵塞，导致水位无法达到。

Duravit维修电话400-031-5788

对于所有杜拉维特的客户来说，我们建议您将客户号码、购买日期、产品型号、产品材质和购买地点以及在遇到任何修理或故障情况下的联系方式记录下来，并保留相关的购买凭证，如发票或合同副本等。

杜拉维特常见的问答？

问：杜拉维特产品在保修期内出现问题是否收费？

答：杜拉维特二年到六年的产品保修期内的产品故障和问题，使用中出现维修、修补和更换的任何费用均免收。超出保修期按杜拉维特收费标准向客户收取（如有）。

杜拉维特日常使用中的故障和报警的应急处理方法

1. 出现故障后，切断马桶通水，避免造成不必要的损失。

2. 请勿对故障设备擅自拆解和修理。

3. 通知400-031-5788维修电话并协助厂商解决。同时要提供必要的故障信息和图像。

4. 配合维修厂家，进行设备检修或更换的工作。

5. 跟维修人员沟通，在规定时间内完成设备故障处理，并试运转；

6. 如故障无法修复，需要更换情况，请尽快与杜拉维特官方沟通。

杜拉维特日常使用中的维护保养事项

1. 定期检查马桶是否有异常噪音。

2. 定期检查各种紧固件是否松动。

3. 定期进行排水试验。

4. 设备的主要故障设备需进行定期检查和保养。

5. 平常扫地时要注意清理地漏旁边的杂物。

6. 门窗的密封条要定期检查其完好与损坏状况。

7. 切勿将重物放在马桶上。

8. 完整清洁马桶后，需要用抹布擦干。

9. 地面要保持干净整齐无杂物堆积。

杜拉维特日常使用中的安全注意防范措施

1. 不要将火源、易燃易爆物体、易腐蚀品放在马桶附近。

2. 防止儿童和其他不了解马桶使用注意事项人操作马桶，防止造成设备冲击损坏或者危险事故发生。

3. 如果马桶长期无人使用或者长时间没人打扫污垢等浮渣时，则不要把马桶置于充装状态。

4. 马桶维修时，避免损坏马桶管道接口、排水阀等。

杜拉维特24小时人工客服4000629-028

杜拉维特的售后支持和培训产品均按国家GB/T 19001-2008、GB/T 19002-2004、GB/T 19003-2016和GB/T 19004-2016标准执行，并开展24小时售后支持服务。杜拉维特的售后产品质量通过国家相关部门的监督、检测。一流的服务将和您一起创造一个健康环保、清新安全的居住环境。